职位详情
工作地点:厚街镇涌口社区国泰路7号B栋
岗位职责:
岗位必备要素:
1、客户投诉处理,调查分析客诉原因,组织分析检讨会议,回复客户8D报告及客户要求的各类报告。
2、内部重大品质或专项品质事故的调查跟踪,并向品保经理汇报调查跟踪结果,协助品质经理组织重大品质专题会议。
3、对纠正预防措施报告的跟进与验证。
4、及时对客诉产品质量异常造成欠数开出补单并登记。
5、每周、每月错退与客诉问题点数据统计及时汇总、按时提交。
6、客诉质量事故的处理。
工作经验:
1、有3年以上印刷包装行业的品质管理经验;
2、有对接客户品质管理经验3年以上,特别是对接大品牌客户。