职位详情
工作地点:奉贤区沪杭公路1588
岗位职责:
1. 负责客户质量投诉、产品退货的对内对外处理;
2. 负责客户质量投诉整改报告的回复;
3. 遇到客户质量检验标准与我司不一致时,组织销售员与客户进行质量标准谈判;
4. 负责对本岗位开出的“不合格品单”进行跟踪,对质量整改措施进行监督审核,并按照《质量奖惩标准》提出奖罚意见;
5. 负责对重点客户的质量投诉进行阶段分析,必要时组织典型质量问题的会议和“三现教育”;
6. 参与各种质量改善活动;
7. 及时做好自己文件及办公区域的5S工作。
任职资格:
1. 高中以上学历;
2. 具有1年以上相关专业的工作经验,有一定管理能力,熟悉ISO质量体系;
3. 有较好的学习能力,掌握基本的电脑操作知识;
4. 较强的沟通能力,了解印刷专业知识优先。